AMÉRICA LATINA: Se conocieron los vencedores del Premio CIER de Calidad – Satisfacción de Clientes 2018
05/09/2018
Como se realiza anualmente, los premios son concedidos a las empresas asociadas a la CIER que obtuvieron los tres más altos valores para el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) en la Encuesta Regional CIER de Satisfacción de Clientes 2018. Fueron también concedidas menciones especiales de reconocimiento a las empresas que obtuvieron la mayor evolución del Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) y para la mayor evaluación en Responsabilidad Social.
VENCEDORES
Empresas con más de 500.000 consumidores:
CPFL Paulista – Companhia PAULISTA de Força e Luz – Brasil
CELESC – Celesc Distribuição S. A. – Brasil
COPEL – COPEL Distribuição S.A. – Brasil
Mención Especial: Mayor Evolución del Índice de Satisfacción con la Calidad Percibida – ISCAL
CEB – CEB Distribuição S.A – Brasil
Mención Especial: Mayor Evaluación en los atributos de Responsabilidad Social
CNFL – Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. – Costa Rica
Empresas con hasta 500.000 consumidores:
COOPEGUANACASTE – Cooperativa de Electrificación Rural de Guanacaste, R.L.– Costa Rica
EERSSA – Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. – Ecuador
EEASA – Empresa Eléctrica Ambato Reg Centro Norte S.A. – Ecuador
Mención Especial: Mayor Evolución del Índice de Satisfacción con la Calidad Percibida – ISCAL
ELECTROHUILA – Electrificadora del Huila S.A. E.S.P.– Colombia
Mención Especial: Mayor Evaluación en los atributos de Responsabilidad Social
EEASA – Empresa Eléctrica Ambato Reg Centro Norte S.A. – Ecuador
PREMIACIÓN
Los premios serán entregados en Buenos Aires – Argentina, el día 14 de noviembre de 2018, como parte del programa de la 53º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER. Todos los detalles sobre el programa del evento están disponibles en el sitio web: http://www.cacier.org.ar/rae2018/#inicio